サポート

アプリ名:Hikyal(ヒキャル)

Hikyal をご利用いただきありがとうございます。ご不明な点・不具合のご報告・ご要望は、 下記の連絡先までお気軽にお問い合わせください。

お問い合わせ

メール:owner@hikyal.com
返信の目安:通常3〜5営業日以内にご返信します。

お問い合わせの際は、ご利用の iPhone の機種と iOS のバージョン、発生した状況を お書き添えいただけますと、より早く対応できます。

よくある質問

Q. データはどこに保存されますか?

すべてお使いの端末内にのみ保存されます。アカウント登録は不要で、 運営者を含む第三者がデータにアクセスすることはありません。

Q. 機種変更やアプリ削除のときデータは引き継げますか?

現在のバージョンではデータは端末内のみに保存され、iCloud 同期には対応していません。 アプリを削除するとデータも消えますので、機種変更・削除の前に、確定申告レポートの CSV 書き出しなどで必要な記録を保存しておくことをおすすめします。

Q. 「確定申告レポート」の購入は買い切りですか?

はい。買い切り(1回のみの購入)で、サブスクリプションではありません。 一度ご購入いただくと、確定申告レポート・CSV 書き出し・稼働分析が解放されます。

Q. 機種変更や再インストール後に購入を復元するには?

アンロック画面の「購入を復元」をタップしてください。同じ Apple Account で ご購入済みであれば、無料で解放状態に戻ります(記録データ自体は上記のとおり 端末内保存のため復元されません)。